Alignia for Online Business Services

Previene e identifica problemas en Servicios de Negocio Online.

Creado especialmente para controlar sus Servicios de Negocio Online, Alignia for Online Business Services monitoriza los intercambios en tiempo real que se producen entre su empresa y clientes, proveedores o socios comerciales, como transacciones de e-commerce, autorizaciones de pagos con tarjetas de crédito o solicitud de préstamos online, y a través de distintos canales como portales de e-commerce, cajeros automáticos, sucursales y aplicaciones de call center.

Alignia for Online Business Services identifica claramente si el problema está dentro de la empresa o fuera de ella, si está impactando directamente a la actividad de Negocio y cuáles son aquellos canales y consumidores críticos que están siendo afectados. Además, cuando las incidencias ocurren internamente, identifica si se trata de un problema de infraestructura o de una aplicación en particular. 

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