"Al poco tiempo de instalarlo, descubrimos un error en un programa, y pudimos resolverlo incluso antes de que el usuario llamara al Departamento Informático.”

"Ni siquiera podemos imaginar trabajar sin los productos Tango/04, y siempre que hemos necesitado soporte han estado inmediatamente disponibles"

"VISUAL Message Center nos ha ayudado a implementar fácilmente ITIL. Nuestros gestores y clientes están felices, y desde luego también lo estamos nosotros"

"No sabíamos todo lo que VISUAL Message Center puede hacer. Con Tango/04 podemos gestionar los procesos que más nos importan no sólo desde una perspectiva técnica, sino también de contribución a nuestro negocio."

"Con Tango/04, hemos dado un gran salto cualitativo aumentando la calidad de nuestros servicios de negocio"

"Con este proyecto hemos mejorado nuestros sistemas sin aumentar nuestros recursos. Tango/04 nos ha ayudado de manera excepcional"

"Además de ofrecer un mejor coste, nos resultó funcional y simple de manejar. Es muy visual, fácil de administrar y mantener"

"Prácticamente las quejas de los usuarios ya no existen"

"Sin Tango/04 no es posible cumplir con nuestro SLA"

"La implementación fue rápida y sencilla"

"Monitorizamos desde la solicitud inicial de la tarjeta de crédito hasta la entrega del producto final, los procesos internos y las terceras partes involucradas. Sin Tango/04 perderíamos la visión general de estos complejos procesos."

"¡Recomendaría totalmente la solución!"

"Los competidores que conozco de los productos de Tango/04 están más lejos de las realidades de los clientes"

"Estamos monitorizando a fondo, con VISUAL Message Center, cada uno de los servidores, lo que antes era imposible de realizar por falta de tiempo. El software lo hace por nosotros"

"Ahora podemos decir que somos la sucursal más avanzada en nuestra región en temas de monitorización"

"No tuvimos ninguna observación (de auditoría) y regularizamos los puntos de la auditoría anterior"

"Afortunadamente decidimos realizar este proyecto con Tango/04, porque la nueva regulación es aún más exigente"

"Tango/04 nos ayuda a ser proactivos. Como resultado, los clientes están altamente satisfechos, y también nuestro personal técnico"

"Tango/04 nos ha ayudado a fortalecer las políticas de seguridad lógica de nuestros sistemas y nuestros procesos de control de accesos de una forma extremadamente fácil"

"Lo que me gusta es la flexibilidad que ofrece para manejar incidentes de forma proactiva y de acuerdo a su impacto en el negocio, además de la visibilidad que otorga a procesos y aplicaciones, y su usabilidad en múltiples plataformas"

"La implantación fue exitosa. Se realizó en el tiempo estimado, sin ningún problema"

"VISUAL Message Center nos permite llevar a cabo chequeos adicionales que antes no podíamos hacer, y nos da la estabilidad y la habilidad para monitorizar nuevos elementos con más eficiencia que antes"

"La implementación debía tomar 14 días y realmente tomó 14 días. Estamos muy contentos con la precisión y responsabilidad del equipo de Tango/04"

"Gracias a VISUAL Message Center, el Departamento de IT obtiene a diario información en tiempo real de cualquier incidente en la seguridad de la compañía"

"Centralizamos en una sola consola los eventos de todas nuestras plataformas, sistemas y bases de datos. Los reportes personalizados nos ayudan a demostrar la consecución de los Niveles de Servicio acordados"

"Para cumplir los objetivos de Sligro, la opción más acertada era VISUAL Message Center de Tango/04, capaz de hacer exactamente lo que necesitaban"

"El valor que obtenemos de Tango/04 es inmenso comparado con su coste. VISUAL Message Center mantiene nuestros tiempos de respuesta en un nivel óptimo y protege nuestros servicios de negocio críticos"

 “Optimizamos nuestro proceso de control y monitoreo y logramos una gestión de seguridad simple y homogénea”

"Saber en qué estado están los componentes de infraestructura te da el poder y la tranquilidad de saber que está todo funcionando"

"Es fácil de usar, tiene tiempos de implantación increíblemente cortos, es más económica y el know-how se queda en ING"

"El proyecto realmente funciona. Esto da visibilidad y credibilidad al departamento"

"Es una solución compatible con ITIL V3 que se adapta a las necesidades de cualquier CIO"

"El tiempo de respuesta del sistema se redujo inmediatamente a menos de la mitad del nivel máximo establecido en nuestro SLA"

"Elegimos Tango/04 por sus rápidos tiempos de implantación, sumados a la profesionalidad que vimos en su gente"

"La rápida implementación de VISUAL Message Center, su facilidad de uso, y fiabilidad fueron esenciales al escoger nuestra solución de monitorización"

"La solución de Tango/04 ayudó a mejorar la calidad de servicio de Banco Patagonia"

"Antes, podíamos llegar a la oficina por la mañana y encontrarnos que los procesos nocturnos habían fallado. Ahora podemos descansar tranquilos"

"El proyecto duró entre 3 y 4 semanas, fue realmente muy rápido"

“Con Tango/04, Itaú ya superó diversas auditorías internas, externas y del Banco Central”

 

Tango/04 nos ha permitido implementar rápidamente controles SOX, y VISUAL Message Center mantiene sana nuestra infraestructura TI. ¡Me encantan!"

"Las soluciones de monitorización tradicionales son muy costosas, complejas e inflexibles"

"Monitorizamos procesos de negocio, no solamente servidores. Tango/04 es vital para nuestro día a día"

"Tango/04 nos dio visibilidad y proactividad"

"Fuimos capaces de alinear dos mundos: IT y negocio. Ahora podemos controlar los procesos completamente y determinar la causa raíz de un incidente realmente rápido"

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Tome el control de todo el proceso de logística en tiempo real

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En un mundo en continuo movimiento, donde economía, comercio, moda, nuevas demandas del mercado y gran cantidad de información fluyen continuamente y están íntimamente relacionados, la presión sobre la cadena de suministro es cada vez mayor. En lo referente a logística, la búsqueda incesante de menores tiempos de espera y costes hace indispensable contar en tiempo real con información de gran valor para la gestión.

Por otra parte, los últimos tiempos han sido de incertidumbre, una crisis globalizada afectó seriamente el comercio mundial y agregó mayor inestabilidad a los procesos de entrega, dificultando la planificación a mediano y largo plazo.

Por lo tanto, es necesario tomar control del proceso de logística, para obtener visibilidad integral de los distintos componentes partícipes en la cadena y generar así mayor eficiencia. Para eso es muy importante monitorizar y controlar toda la plataforma tecnológica que sustenta el negocio, así como también identificar los distintos tipos de eventos que fluyen a lo largo de la cadena, valorizarlos, ordenarlos y modelarlos.

De esta manera, se podrá extraer de ellos la información esencial y relevante que, mostrada en el momento oportuno a la persona correcta, será una herramienta proactiva para tomar decisiones en base a datos reales y confiables.

Nuestra solución de monitorización brinda funcionalidades que aumentan la capacidad de:

  • Detectar en tiempo real cualquier demora o interrupción en la cadena logística, alertando de variadas formas y escalando al resto de los integrantes de la cadena, ya sea clientes, o fabricantes.
  • Brindar visibilidad de toda la plataforma logística, mejorando la gestión de riesgo de la cadena de suministro, especialmente el transporte y la entrega final
  • Contar con información relevante en tiempo real, para una toma de decisiones ágil graficada en distintos dashboards, adecuados a cada nivel gerencial.