"Prácticamente las quejas de los usuarios ya no existen"

"Antes, podíamos llegar a la oficina por la mañana y encontrarnos que los procesos nocturnos habían fallado. Ahora podemos descansar tranquilos"

 “Optimizamos nuestro proceso de control y monitoreo y logramos una gestión de seguridad simple y homogénea”

"La solución de Tango/04 ayudó a mejorar la calidad de servicio de Banco Patagonia"

"Para cumplir los objetivos de Sligro, la opción más acertada era VISUAL Message Center de Tango/04, capaz de hacer exactamente lo que necesitaban"

"El valor que obtenemos de Tango/04 es inmenso comparado con su coste. VISUAL Message Center mantiene nuestros tiempos de respuesta en un nivel óptimo y protege nuestros servicios de negocio críticos"

"No sabíamos todo lo que VISUAL Message Center puede hacer. Con Tango/04 podemos gestionar los procesos que más nos importan no sólo desde una perspectiva técnica, sino también de contribución a nuestro negocio."

"¡Recomendaría totalmente la solución!"

"Ni siquiera podemos imaginar trabajar sin los productos Tango/04, y siempre que hemos necesitado soporte han estado inmediatamente disponibles"

"La implementación debía tomar 14 días y realmente tomó 14 días. Estamos muy contentos con la precisión y responsabilidad del equipo de Tango/04"

"La implantación fue exitosa. Se realizó en el tiempo estimado, sin ningún problema"

“Con Tango/04, Itaú ya superó diversas auditorías internas, externas y del Banco Central”

 

"Tango/04 nos ayuda a ser proactivos. Como resultado, los clientes están altamente satisfechos, y también nuestro personal técnico"

"Centralizamos en una sola consola los eventos de todas nuestras plataformas, sistemas y bases de datos. Los reportes personalizados nos ayudan a demostrar la consecución de los Niveles de Servicio acordados"

"Los competidores que conozco de los productos de Tango/04 están más lejos de las realidades de los clientes"

"Tango/04 nos dio visibilidad y proactividad"

"Elegimos Tango/04 por sus rápidos tiempos de implantación, sumados a la profesionalidad que vimos en su gente"

Tango/04 nos ha permitido implementar rápidamente controles SOX, y VISUAL Message Center mantiene sana nuestra infraestructura TI. ¡Me encantan!"

"Estamos monitorizando a fondo, con VISUAL Message Center, cada uno de los servidores, lo que antes era imposible de realizar por falta de tiempo. El software lo hace por nosotros"

"Es una solución compatible con ITIL V3 que se adapta a las necesidades de cualquier CIO"

"El tiempo de respuesta del sistema se redujo inmediatamente a menos de la mitad del nivel máximo establecido en nuestro SLA"

"El proyecto realmente funciona. Esto da visibilidad y credibilidad al departamento"

"Saber en qué estado están los componentes de infraestructura te da el poder y la tranquilidad de saber que está todo funcionando"

"Gracias a VISUAL Message Center, el Departamento de IT obtiene a diario información en tiempo real de cualquier incidente en la seguridad de la compañía"

"Fuimos capaces de alinear dos mundos: IT y negocio. Ahora podemos controlar los procesos completamente y determinar la causa raíz de un incidente realmente rápido"

"El proyecto duró entre 3 y 4 semanas, fue realmente muy rápido"

"La implementación fue rápida y sencilla"

"No tuvimos ninguna observación (de auditoría) y regularizamos los puntos de la auditoría anterior"

"Con este proyecto hemos mejorado nuestros sistemas sin aumentar nuestros recursos. Tango/04 nos ha ayudado de manera excepcional"

"VISUAL Message Center nos ha ayudado a implementar fácilmente ITIL. Nuestros gestores y clientes están felices, y desde luego también lo estamos nosotros"

"Con Tango/04, hemos dado un gran salto cualitativo aumentando la calidad de nuestros servicios de negocio"

"Al poco tiempo de instalarlo, descubrimos un error en un programa, y pudimos resolverlo incluso antes de que el usuario llamara al Departamento Informático.”

"Monitorizamos procesos de negocio, no solamente servidores. Tango/04 es vital para nuestro día a día"

"Es fácil de usar, tiene tiempos de implantación increíblemente cortos, es más económica y el know-how se queda en ING"

"Las soluciones de monitorización tradicionales son muy costosas, complejas e inflexibles"

"La rápida implementación de VISUAL Message Center, su facilidad de uso, y fiabilidad fueron esenciales al escoger nuestra solución de monitorización"

"VISUAL Message Center nos permite llevar a cabo chequeos adicionales que antes no podíamos hacer, y nos da la estabilidad y la habilidad para monitorizar nuevos elementos con más eficiencia que antes"

"Afortunadamente decidimos realizar este proyecto con Tango/04, porque la nueva regulación es aún más exigente"

"Lo que me gusta es la flexibilidad que ofrece para manejar incidentes de forma proactiva y de acuerdo a su impacto en el negocio, además de la visibilidad que otorga a procesos y aplicaciones, y su usabilidad en múltiples plataformas"

"Ahora podemos decir que somos la sucursal más avanzada en nuestra región en temas de monitorización"

"Además de ofrecer un mejor coste, nos resultó funcional y simple de manejar. Es muy visual, fácil de administrar y mantener"

"Tango/04 nos ha ayudado a fortalecer las políticas de seguridad lógica de nuestros sistemas y nuestros procesos de control de accesos de una forma extremadamente fácil"

"Monitorizamos desde la solicitud inicial de la tarjeta de crédito hasta la entrega del producto final, los procesos internos y las terceras partes involucradas. Sin Tango/04 perderíamos la visión general de estos complejos procesos."

"Sin Tango/04 no es posible cumplir con nuestro SLA"

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Beneficios para Managed Services

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Beneficios de implementar Tango/04 para Managed Services Providers:
  • Genere mayores ganancias ofreciendo nuevos servicios de monitorización orientados a negocio
    Expanda su oferta de servicios pagos y aumente sus ingresos. Monitorizando los procesos críticos de negocio de sus clientes usted podrá mejorar la eficiencia de sus operadores para diagnosticar y resolver problemas complejos. Gracias al aumento de visibilidad logrado por la monitorización de todas las plataformas, dispositivos y procesos críticos de negocio en una única consola, usted podrá verificar de un simple vistazo que cada aplicación o servicio crítico esté funcionando correctamente.

     

  • Diferénciese de otros MSPs, enriqueciendo su oferta con SLAs de servicios de negocio únicos en lugar de componentes técnicos
    Tango/04 proporciona a los operadores SLAs en tiempo real y reportes de cumplimiento de normativas y regulaciones, permitiéndoles tomar las acciones correctivas necesarias antes de que sea demasiado tarde.

     

  • Ofrezca a sus clientes monitorización de operaciones, seguridad y negocio en una solución integral
    Con Tango/04 más plataformas, más aplicaciones, más clientes y más eventos críticos pueden ser monitorizados todos los días usando una única solución centralizada. Sin Tango/04, distintas herramientas de monitorización para cada plataforma sólo producen silos y eliminan la posibilidad de tener una visión integral del estado del negocio.

     

  • Aumente su eficiencia actualizando y consolidando sus métodos de monitorización
    Las soluciones de Tango/04 permiten incrementar la automatización de controles y la supervisión de eventos críticos en tiempo real y 24x7. Esto posibilita que el equipo de IT tome decisiones y las priorice más rápidamente, focalizando en otras áreas que pueden generar un impacto positivo en la rentabilidad de su negocio.

     

  • Ofrezca verdaderas ventajas competitivas a sus clientes
    Las soluciones de Tango/04 han probado su éxito en cientos de compañías de diferentes industrias alrededor del mundo. Con las mejoras que ofrecen, los MSPs tienen una excelente oportunidad para incrementar su eficiencia, vender más servicios y mejorar la satisfacción de sus clientes.

     

  • Optimice su inversión con soluciones adaptables a sus necesidades, ¡de una vez y para siempre!
    Los MSPs están creciendo rápidamente: cada día tienen más clientes, aplicaciones y servidores que controlar. Gracias a su arquitectura abierta y escalable, las soluciones de monitorización de Tango/04 pueden ser continuamente adaptadas a las nuevas y más complejas demandas de los clientes.