Nos consultants utilisent une méthodologie internationale pour implémenter les projets et services récurrents et pour fournir des services spécifiques en vue de résoudre les défis particuliers grâce à leur savoir, expérience et disponibilité inégalés. Nous offrons les services spécifiques suivants :

Ce service est dédié aux clients souhaitant une validation intégrale de la solution de Tango/04 ainsi qu’une perspective de la gestion et de la configuration. Un consultant, ou une équipe de consultants experts en projet, réalisera une analyse complète de la solution, sa performance et sa configuration. Cette analyse sera révélée dans un rapport détaillé de la situation générale de la solution, accompagné des recommandations pour améliorer la configuration, la performance, la formation des administrateurs, etc.

Ces services peuvent être contractés pour des situations spécifiques ou dans le cadre du service annuel d’Aide à l’Administration. Le Technical Account Manager de Tango/04, se mettra en contact avec le client à la demande de ce dernier et estimera s’il s’agit d’une évaluation avancée, d’un développement spécifique, d’une migration ou d’une installation de nouvelles versions, puis décidera du profil du/des consultant/s qui réaliseront les tâches. Une évaluation et planification rigoureuses s’ensuivront afin de fournir le meilleur service possible à nos clients.

Les consultants de Tango/04 peuvent mettre en œuvre vos projets de supervision de manière simple et sûre. Nos procédures incluent des tâches telles que l’identification des risques, l’interaction avec les utilisateurs et les rapports hebdomadaires pour réduire le temps de non productivité. Nous maintenons nos clients informés à chaque étape du processus.

Ce service réduit les risques que comporte la mise à jour d’une version de logiciel à une autre. Les fonctionnalités existantes migrent vers la nouvelle version et vous pouvez bénéficier pleinement des nouvelles capacités de la version la plus récente.