El Centro de Excelencia de Zurich precisaba monitorizar constantemente el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados por la compañía en distintos países del mundo. En consecuencia, decidieron implementar una solución de monitorización para mostrar en dashboards automatizados y en tiempo real, información graficada de manera sencilla e intuitiva sobre la actividad de su negocio (transacciones, usuarios y tiempo de respuesta, entre otros).