Proyectos
de monitorización

Alta calidad en el cumplimiento
de plazos y resultados obtenidos

La modalidad de implementación de los proyectos de Tango/04 está orientada a asegurar los resultados esperados por los clientes, respetando la inversión asignada. Sin riesgos, ni sorpresas.

Los consultores de Tango/04 le guiarán a través de todo el proceso -análisis de situación, validación de requerimientos, adecuación a las especificaciones acordadas, y formación de los recursos encargados de administrar la solución- para alcanzar una implementación rápida y exitosa, perfectamente estabilizada y con un seguimiento continuo por parte de nuestro equipo.

Para hacer esto posible, trabajamos en base a un alcance detallado y un presupuesto fijo, previamente acordado y definido entre el cliente y nuestros consultores especialistas.

Una vez concluida la implementación, si el cliente decide administrar la solución por sí mismo, comienza un período de transferencia de conocimiento, estabilización y aseguramiento de calidad, realizando un traspaso gradual de la administración de la solución. Para ello, Tango/04 utiliza una metodología especialmente desarrollada para asegurar una ágil y veloz implementación, que incorpore los requerimientos de su empresa, minimizando riesgos y evitando costes asociados a proyectos de larga duración.

Si en cambio, el cliente prefiere delegar en Tango/04 la administración de su proyecto total o parcialmente, podrá considerar los servicios de Administración Gestionada y Asistencia Avanzada. Vea más acerca de los servicios de cobertura permanente de Tango/04 haciendo click aquí.

En todos los casos el alcance detallado, los requisitos técnicos y los recursos con que deberá contar el cliente son acordados previamente y de manera conjunta con el equipo de especialistas de Tango/04. Los Business Partners de Tango/04 trabajan con una metodología de proyectos similar y también ofrecen servicios similares a los de Cobertura Permanente.

> ¿Quiere saber más? Contacte con Tango/04

"Con Tango/04 podemos gestionar los procesos que más nos importan no sólo desde una perspectiva técnica, sino también de contribución a nuestro negocio."

Xavier Ordeix | Responsable del Departamento de Servicio al Cliente
Pierre Fabre Ibérica

"Antes, podíamos llegar a la oficina por la mañana y encontrarnos que los procesos nocturnos habían fallado. Ahora podemos descansar tranquilos"

Francisco del Río | Analista Jefe
Nissan Motor Ibérica

Tango/04 nos ha permitido implementar rápidamente controles SOX, y mantener sana nuestra infraestructura IT. ¡Me encanta!"

Don Keating | Director de TI
Henry Schein

"La implementación debía tomar 14 días y realmente tomó 14 días. Estamos muy contentos con la precisión y responsabilidad del equipo de Tango/04"

Víctor Lizarraga | Subdirector General
Helvetia

"Nos ha ayudado a implementar fácilmente ITIL. Nuestros gestores y clientes están felices, y desde luego también lo estamos nosotros"

Rob Freeling | Consultor de TI
Capgemini

"Centralizamos en una sola consola los eventos de todas nuestras plataformas, sistemas y bases de datos. Los reportes personalizados nos ayudan a demostrar la consecución de los Niveles de Servicio acordados"

Random House Mondadori

"El tiempo de respuesta del sistema se redujo inmediatamente a menos de la mitad del nivel máximo establecido en nuestro SLA"

Jimmy van Kerkvoorde | Director de TI
Fortis

"Ni siquiera podemos imaginar trabajar sin los productos Tango/04, y siempre que hemos necesitado soporte han estado inmediatamente disponibles"

K&H Bank

"El valor que obtenemos de Tango/04 es inmenso comparado con su coste. Mantiene nuestros tiempos de respuesta en un nivel óptimo y protege nuestros servicios de negocio críticos" 

Harold Haylock | Auditor de Sistemas
Tigo

"La rápida implementación, su facilidad de uso, y fiabilidad fueron esenciales al escoger nuestra solución de monitorización"

José Ángel Martínez | Director de IT
Qualicaps Europe

"Tango/04 nos ayuda a ser proactivos. Como resultado, los clientes están altamente satisfechos, y también nuestro personal técnico"

Javier Rodríguez Delgado | CIO
AMA Seguros

"Tango/04 nos ha ayudado a fortalecer las políticas de seguridad lógica de nuestros sistemas y nuestros procesos de control de accesos de una forma extremadamente fácil"

Josep Márquez | Director de IT
Mecalux

"Con Tango/04, hemos dado un gran salto cualitativo aumentando la calidad de nuestros servicios de negocio"

Jordi Bueno | CIO
ING Nationale-Nederlanden

"Además de ofrecer un mejor coste, nos resultó funcional y simple de manejar. Es muy visual, fácil de administrar y mantener"

Marcelo Grasso | Jefe de Infraestructura y Seguridad Informática
Boehringer Ingelheim

"Estamos monitorizando a fondo cada uno de los servidores, lo que antes era imposible de realizar por falta de tiempo. El software lo hace por nosotros"

Marcelo Grasso | Jefe de Infraestructura y Seguridad Informática
Boehringer Ingelheim

"Monitorizamos desde la solicitud inicial de la tarjeta de crédito hasta la entrega del producto final, los procesos internos y las terceras partes involucradas. Sin Tango/04 perderíamos la visión general de estos complejos procesos"

Peter Leeuwerink | Application Manager
International Card Services

"Monitorizamos procesos de negocio, no solamente servidores. Tango/04 es vital para nuestro día a día"

Amador Sánchez | Subdirector de Tecnología y Operaciones
Seur Geopost

"Sin Tango/04 no es posible cumplir con nuestro SLA"

Amador Sánchez | Subdirector de Tecnología y Operaciones
Seur Geopost

"Fuimos capaces de alinear dos mundos: IT y negocio. Ahora podemos controlar los procesos completamente y determinar la causa raíz de un incidente realmente rápido"

Francisco Rastelli | Director de IT
Bayer CropScience

"Ahora podemos decir que somos la sucursal más avanzada en nuestra región en temas de monitorización"

Luis Cuadrado | Coordinador de Procesamiento de Datos
Bayer CropScience

"Es fácil de usar, tiene tiempos de implantación increíblemente cortos, es más económica y el know-how se queda en ING"

Jordi Bueno Molpeceres | CIO
ING Nationale-Nederlanden

"La implantación fue exitosa. Se realizó en el tiempo estimado, sin ningún problema"

Jordi Bueno Molpeceres | CIO
ING Nationale-Nederlanden

"Afortunadamente decidimos realizar este proyecto con Tango/04, porque la nueva regulación es aún más exigente" 

Gustavo Cejudo | Oficial de Seguridad Informática
Banco Industrial

"No tuvimos ninguna observación (de auditoría) y regularizamos los puntos de la auditoría anterior" 

Gustavo Cejudo | Oficial de Seguridad Informática
Banco Industrial

"Las soluciones de monitorización tradicionales son muy costosas, complejas e inflexibles"

Philipe Bézamat | Director de Sistemas e Informática
MGF Logistique

"Es una solución compatible con ITIL V3 que se adapta a las necesidades de cualquier CIO"

Philipe Bézamat | Director de Sistemas e Informática
MGF Logistique

"La implementación fue rápida y sencilla"

Philipe Bézamat | Director de Sistemas e Informática
MGF Logistique

"Lo que me gusta es la flexibilidad que ofrece para manejar incidentes de forma proactiva y de acuerdo a su impacto en el negocio, además de la visibilidad que otorga a procesos y aplicaciones, y su usabilidad en múltiples plataformas"

Philipe Bézamat | Director de Sistemas e Informática
MGF Logistique

"El proyecto duró entre 3 y 4 semanas, fue realmente muy rápido"

Pierre Butin | Operations Architecture Manager
Zurich Financial Services

"Tango/04 nos dio visibilidad y proactividad"

Pierre Butin | Operations Architecture Manager
Zurich Financial Services

"Con este proyecto hemos mejorado nuestros sistemas sin aumentar nuestros recursos. Tango/04 nos ha ayudado de manera excepcional"

Xavier Ordeix | Responsable del Departamento de Servicio al Cliente
Pierre Fabre Ibérica

"El proyecto realmente funciona. Esto da visibilidad y credibilidad al departamento"

Xavier Ordeix | Responsable del Departamento de Servicio al Cliente
Pierre Fabre Ibérica

"Los competidores que conozco de los productos de Tango/04 están más lejos de las realidades de los clientes"

Luís Miguel García Bara | Director Técnico de Sistemas
Dia

"La solución de Tango/04 ayudó a mejorar la calidad de servicio de Banco Patagonia"

Claudio Colace | Responsable de Seguridad Informática
Banco Patagonia

"Saber en qué estado están los componentes de infraestructura te da el poder y la tranquilidad de saber que está todo funcionando"

Javier Peña | Gerente de Tecnología
Banco Comafi

"Elegimos Tango/04 por sus rápidos tiempos de implantación, sumados a la profesionalidad que vimos en su gente"

Alberto Canova | Gerente de Sistemas
Farmanet

"Prácticamente las quejas de los usuarios ya no existen"

Vicente Buonopane | Jefe de Operaciones
Farmanet

"¡Recomendaría totalmente la solución!"

Francisco Rastelli | IT Manager
Bayer

"Nos permite llevar a cabo chequeos adicionales que antes no podíamos hacer, y nos da la estabilidad y la habilidad para monitorizar nuevos elementos con más eficiencia que antes"

Massimo Forti | Ingeniero de Sistemas
Aspasiel

"Al poco tiempo de instalarlo, descubrimos un error en un programa, y pudimos resolverlo incluso antes de que el usuario llamara al Departamento Informático.”

Frank Bougis | Responsable de Operaciones
Emile Maurin

"Para cumplir los objetivos de Sligro, la opción más acertada era Tango/04, capaz de hacer exactamente lo que necesitaban"

Olaf van Dam | Director General de PST Business Solutions
Sligro Food Group

“Con Tango/04, Itaú ya superó diversas auditorías internas, externas y del Banco Central”

Pedro Adamovic | Jefe de Gestión de Políticas de Seguridad de la Información
Banco Itaú Argentina

“Optimizamos nuestro proceso de control y monitoreo y logramos una gestión de seguridad simple y homogénea”

Pedro Adamovic | Jefe de Gestión de Políticas de Seguridad de la Información
Banco Itaú Argentina

“Tango/04 destaca en visión, estrategia e innovación”

Josep Toledo | Responsable de Sistemas
Random House Mondadori

“Tango/04 me ayuda día a día a tener bajo control el estado de mis aplicaciones.”

Martín Riera | Técnico de Sistemas
Zurich Insurance

"Con Tango/04 todos nuestros proyectos han sido un éxito en la implantación"

Josep Toledo | Responsable de Sistemas
Random House Mondadori

“Tango/04 se diferencia por su coste, rápida implantación y time to market”

Jordi Bueno | CIO
Nationale Nederlanden Cía. de seguros y reaseguros S.A.E.

“Tango/04 escucha la voz del cliente”

Jordi Bueno | CIO
Nationale Nederlanden Cía. de seguros y reaseguros S.A.E.

"Tango/04 es el mejor"

Stephen Moossajee | Project Manager
Tupperware Products Inc.

“Tango/04 destaca por su funcionalidad y flexibilidad de uso.”

Ariel Gritti | Responsable de Operaciones
Globalia Sistemas y Comunicaciones

“Tango/04 se diferencia en sus procesos de monitorización”

Pablo García Fontela | Técnico de Sistemas
Agroseguro

"Tango/04 es muy fácil de implementar y utilizar"

Fabio Mahmoud | Gerente de Tecnología
Banco Votorantim

“Mi experiencia con los productos Tango/04 es excelente.”

Ariel Gritti | Responsable de Operaciones
Globalia Sistemas y Comunicaciones

“Tango/04 destaca por la funcionalidad y versatilidad de sus soluciones”

Gonzalo Sienra | Director de Sistemas
Mutua Balear de Accidentes de Trabajo

"Un antes y un después" 

Javier Begil | CIO
Pierre Fabre Ibérica

“Un acierto. Ayuda muchísimo” 

Santiago González | Gerente Tecnología
Mapfre Inversión

“Un avance muy importante”  

Gonzalo Sienra | Director de Sistemas
Mutua Balear de Accidentes de Trabajo

“Un buen viaje al futuro”

Pierre Butin | Operations Architecture Manager
Zurich Insurance Group

“Innovador” 

Ariel Gritti | Responsable de Operaciones
Globalia Sistemas y Comunicaciones

“Una suite muy completa”  

Andrés Welti | Coordinador IT
Banco Itaú

“Me impresionó su sencillez” 

Javier Hugo Díaz | Administrador de IT
Banco de la Pampa

“Resuelve un montón de problemas. Muy necesario”  

Marcelo Rizzo | Infraestructura
Bayer CropScience

“Necesario” 

Xavier Gutiérrez | Responsable de sistemas
Grupo Ferrer

“Muy bueno. Con mucho futuro” 

Cristina Ruiz | Directora de Sistemas
SGEL

“¡Genial!” 

Dominique Chemin | CIO
Naville

“Muy práctico, resultados inmediatos” 

Javier Onores | Gerente de Operaciones
Tarjeta Naranja

“Innovador, nos va a facilitar mucho más la tarea.”  

Pablo Pomar | Encargado de Monitorización
CMF

“Fundamental en estos tiempos que corren”  

Agustín Quintas | Administrador de Seguridad
The Winterbotham Trust Company

"Sus soluciones cubren las necesidades de un CISO a la perfección cubriendo lagunas que otras herramientas similares dejan"

Jesús Jiménez | Director IT Risk & Security Management
UBS